Фильм повествует о судьбе Виктора Наворски, который отправился из Восточной Европы в Нью-Йорк. В пути, во время полета, на его родине произошел государственный переворот. По прибытии в международный аэропорт имени Джона Кеннеди и обнаружив, что его паспорт недействителен, Виктору отказывают во въезде в США. Так он вынужден проводить дни и ночи на скамейках у выхода 67, в ожидании окончания войны в своей родной стране. С каждой неделей и месяцем он замечает, что маленький мир терминала наполнен абсурдом, щедростью, амбициями, развлечениями, желанием сохранить свой статус, интуитивной прозорливостью и даже любовью к очаровательной стюардессе по имени Амелия. Виктору удается завоевать симпатии всех, за исключением одного человека - чиновника аэропорта по имени Фрэнк Диксон, который видит в нем лишь бюрократическую ошибку, проблему, не поддающуюся контролю, от которой он стремится избавиться.